Iso 9001 standard srpski pdf download
Normy ISO 9000 są powszechnie uznawane za podstawę budowania systemów zarządzania jakością we wszystkich organizacjach, bez względu na rodzaj ich działalności. Normy te zawierają terminologie, wymagania i wytyczne dotyczące wprowadzania, doskonalenia i kontrolowania systemu zarządzania jakością. Rodzina norm ISO serii 9000 składa się z 4 norm podstawowych: ISO 9000:2005 Quality management system – Fundamentals and vocabulary polski odpowiednik: PN- EN ISO 9000:2006( U) System zarządzania jakością – Podstawy i terminologia ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements polski odpowiednik: PN- EN ISO 9001:2009 System zarządzania jakością - Wymagania ISO 9004:2009 Quality management systems - Guidelines for performance improvements polski odpowiednik: PN- EN ISO 9004:2010 Zarządzanie mające na celu osiągnięcie trwałego sukcesu organizacji - Podejście przez zarządzanie jakością ISO 19011:2011 Guidelines for auditing management systems polski odpowiednik: PN- EN ISO 19011:2012 ( U) Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania - zastępuje wersję z 2003 roku. Przy wdrażaniu systemu zarządzania jakością opartego na ISO 9001 warto posłużyć się poradnikiem wydanym przez komitet ISO ( Selection and use of the ISO family of standards) dostępnym do bezpłatnego pobrania na stronie ISO. Źródło: „ Kategorie: Standardy ISOZarządzanie jakością.
Međunarodna organizacija za standardizaciju - ISO ( International Organisation for Standardization) predstavlja mrežu nacionalnih instituta u 162 zemlje i ujedno je najveća svetska institucija za razvoj standarda. Ključni ISO standardi razrađeni u okviru ove organizacije i primenljivi na teritoriji Republike Srbije su: Sistem menadžmenta kvalitetom - ISO 9001 Sistem ekološkog menadžmenta - ISO 14001 Sistem menadžmenta bezbednosti hrane - ISO 22000 Sistem menadžmenta zaštite i bezbednosti zaposlenih - OHSAS 18001 ISO standard povećava konkurentnost Vašeg preduzeća i proizvoda, dok na nivou države stvara naučno-tehnološke osnove za stvaranje pravnog, zdravstvenog, bezbednosnog i ekološkog okvira. Potrošačima nudi proširenu ponudu i jača konkurenciju među dobavljačima stvarajući sigurnije, kvalitetnije proizvode i povoljnije cene proizvoda i usluga. ISO 9001:20 :2000 sertifikat je jedini međunarodno priznat dokaz kvaliteta koji izdaje nezavisno međunarodno sertifikaciono telo. Implementacija Sistema menadžmenta kvalitetom ima izuzetan strateški značaj za sve vidove poslovanja. U tom smislu, standard ISO 9001:2000 je primenljiv na sve organizacije nezavisno od tipa, veličine, proizvodne ili uslužne delatnosti i jedini se može koristiti za sertifikaciju menadžmenta u poslovnom svetu. Proces sertifikacije započinje tako što sistem menadžmenta kvaliteta - QMS ( Quality Management System) mora biti u potpunosti dokumentovan, proveren i odobren od strane menadžmenta, a potom implementiran u organizaciji. QMS sadrži: poslovnik kvaliteta - opis načina zadovoljenja zahteva ISO 9001:2000, procese - opisi aktivnosti kroz sve procesne faze, procedure kvaliteta - metodi upravljanja procesima, radne instrukcije - uputstva za obavljanje individualnih zadataka i aktivnosti. Nakon što su standardni uspešno implementirani u samoj organizaciji, sertifikaciju ISO 9001:2000.
Vaši procesi usluga korisnicima treba da za vaše korisnike učine jednostavnim podnošenje prigovora, kao i rešavanje bilo kojih nastalih problema. U menadžmentu prigovorima ne radi se o smanjivanju broja prigovora, već o informacijama koje oni generišu i pretvaraju u priliku za poboljšanje. Mudar menadžment prigovorima pomoći će vam da poboljšate standarde usluga klijentima i da pružite uspešan sistem postupanja sa prigovorima, koji će vas razlikovati od vaše konkurencije. SGS proveravanje menadžmenta kvaltetom prema ISO 10002: Zadovoljenje korisnika pokazuje da vaša organizacija vodi brigu o reakciji korisnika i da delotvorno prima, upravlja i rešava prigovore korisnika. Sertifikacija prema ISO 10002 obezbediće vašoj organizaciji sistem menadžmenta prigovorima visokog kvaliteta i pouzdanosti, obuhvatajući sledeće karakteristike: vidljivost pristupačnost odgovaranje objektivnost poverljivost pristup usmeren prema korisnicima odgovornost kontinualno poboljšavanje Možemo da ili izvršimo ocenu stanja vašeg sistema menadžmenta prema zahtevima ISO 10002, ili da vas vodimo kroz ceo proces sertifikacije. Naša osnovna obuka za ISO 10002 osmišljena je tako da svakoj organizaciji pruži osnove zahteva standarda ISO 10002. Za dodatne podatke kontaktirajte svog lokalnog SGS predstavnika. Zajedno sa SGS-om poboljšate standarde usluga korisnicima i menadžment prigovorima primenom standarda ISO 10002. Pošaljite nam e-poštu.
Technical Data Finishes Maintenance Specifications Quality Download Centre Video Alubond U. S. A - Fire Rated Metal Composites - download video Brochures Alubond U. S. A Technical Brouchure (pdf) Alubond Stainless Steel (pdf) Alubond Green (pdf) Alubond Solid (pdf) Alubond Lite (pdf) Alubond Solar (pdf) Alubond PV Booster Mirror (pdf) Alubond Acoustics (pdf) Color Charts Alubond Standard Color Chart (pdf) Wood and Stone Color Chart (pdf) Sparkle and Prismatic Color Chart (pdf) Certificates ASTM Standards - U. S. A (pdf) Warrington Fire Standards - U. K (pdf) Incorporation Certificate - U. S. A (pdf) ISO Certificate (pdf) DIN & EN Standards - Germany (pdf) Swiss Standards - Switzerland (pdf) IIT Bombay - Bombay (pdf) ASTM 119 - Fire Test Report (pdf) Approvals Architectural Approvals (pdf) Petrol Station Approvals (pdf) Other Alubond U. S. A Product Warranty (pdf) Alubond U. S. A Fixing Details (pdf) Alubond U. S. A Specifications (pdf) Alubond U. S. A Processing Methods (pdf) Alubond U. S. A Method of Statement (pdf) Alubond U. S. A Storage & Maintenance (pdf) Alubond U. S. A Cleaning Method (pdf) Promotional Materials Price List (pdf) Alubond U. S. A Structural Design Calculations (pdf) Alubond U. S. A A2 - Fire Resistant ACP Handling & Storage (pdf) Alubond U. S. A FR- A2 Storage & Handling (pdf).